观众称花千元在演唱会上看柱子：主办方称事先不知情

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6月1日消息，有观众反映：自己花千元购买梁静茹上海演唱会的门票，到场后发现视野被舞台四周的立柱遮挡，看歌手成了看柱子。无独有偶，购买了999元票面的刘先生也碰到了类似情况。

根据观众反馈，他们在购买梁静茹上海演唱会门票时期望能够近距离观看演唱会，但到场后却发现视野被舞台四周的立柱遮挡，无法享受到正常观看的体验。

这让观众感到失望，因为他们支付了高额的门票费用。这位观众形容自己花了千元只能看柱子，与看歌手的初衷相去甚远。

对此，大麦网客服表示，目前正在与编程客栈项目主办方沟通此事。目前徐汇区消保委已介入，并约谈该公司，编程客栈后续将督促制定处置方案。

律师认为，观众在购买门票时应该能够得到明确的信息，包括座位位置、可见度js等。如果主办方提供的信息存在误导或隐编程客栈瞒，在这种情况下，观众有权要求主办方给予补偿。