腾讯张巍：从责任、技术、理念入手，不断拓展未成年人保护边界

21世纪经济报道 记者诸未静 上海报道

7月27日，2023年中国国际数字娱乐产业大会（CDEC）高峰论坛在上海举行。

(资料图片仅供参考)

21世纪经济报道记者在会场注意到，针对游戏产业发展的核心议题：未成年人保护，多位与会嘉宾做了相关发言。

中国音像与数字出版协会理事长孙寿山发表主旨演讲，他表示在主管部门和行业的共同努力下，未成年人游戏防沉迷工作已取得阶段性成果，行业口碑持续向好。

他还援引游戏工委发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》，其中显示，目前超75%未成年人每周游戏时长在3小时以内，超过80%的家长可现阶段防沉迷成效，未成年人游戏沉迷问题得到进一步解决。

腾讯互动娱乐副总裁张巍也在会上以《数实互生，文化新生，价值共生》为题提到对未成年人保护工作的相关思考与总结。他认为，在未成年人游戏防沉迷工作取得阶段性成果后，游戏行业的未成年人保护意识普遍提高。

基于这样的背景下，张巍指出，腾讯游戏的未成年人保护工作将在责任、技术、理念三方面坚持领先。

在责任领先方面，腾讯游戏自2017年起开始，主动搭建覆盖未成年人游戏行为各环节的保护体系；此后严格落实“防沉迷新规”等各项要求。

在技术领先方面，针对未成年人冒用家长账号等绕过防沉迷限制的问题，腾讯游戏主动采取比行业规定更严格的身份识别办法。比如率先采用金融级别的人脸识别技术；通过AI机器学习等手段，加强对疑似未成年账户的技术甄别。

在理念领先方面，腾讯游戏以“堵疏结合”的方式，不断拓展未成年人保护边界。在今年中国游戏产业年会上，腾讯游戏宣布未成年人保护升级至4.0阶段，在防沉迷技术严管同时，超越“限制主义”，积极探索以“智体双百”计划为核心代表的、更多元开放的未成年人保护建设性解决方案。

作为腾讯未成年人保护4.0阶段的核心项目，“智体双百”计划结合腾讯游戏的科技力和产品力，探索游戏化学习的可能性，给城乡学校提供科技和体育两方面的创新教育内容，并打造线上产品，为城乡科技和体育发展提供产品平台，让城乡孩子感受科技的魅力，体会运动的快乐，发现更多的可能性。

张巍表示，基于一系列领先措施，腾讯游戏在未成年人保护方面取得积极成果。今年一季度，腾讯本土未成年人游戏时长占比仅为0.4%，较2020年同期大幅下降96%，本土未成年人的游戏时长和流水占比均长期维持在极低水平。